ماشین ظرفشویی یکی از لوازم خانگی حیاتی است که با صرفه‌جویی در وقت و آب، شستشوی ظروف را برای شما راحت‌تر می‌کند. اما آیا تا به حال با مشکل تخلیه نشدن آب داخل دستگاه مواجه شده‌اید؟ این مشکل نه تنها باعث بوی نامطبوع و رشد باکتری‌ها می‌شود، بلکه ممکن است به قطعات داخلی دستگاه آسیب برساند. اگر با چنین مشکلی روبه‌رو شدید، ممکن است یکی از ارورهای زیر نمایش داده شود:
- ارور E21/F21 در بوش
- ارور 5E/5C در سامسونگ
- ارور E2/E3/E4 در آاگ
- ارور E4 در پاکشوما
تخلیه نشدن آب ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد؛ از گرفتگی فیلتر و مسدود شدن شلنگ تخلیه گرفته تا خرابی پمپ یا مشکلات برد الکترونیکی. در این مقاله از ۲۴ آچار، ۵ علت اصلی این مشکل را بررسی کرده و راه‌حل‌هایی ساده و کاربردی برای رفع آن پیشنهاد می‌کنیم تا با خیالی راحت از ماشین ظرفشویی خود استفاده کنید.
همچنین توجه داشته باشید که علت تخلیه نشدن آب ظرفشویی در برندهای مختلف دستگاه ماشین ظرفشویی ال جی، سامسونگ، بوش، پاکشوما، کنوود، دوو، آاگ و برندهای دیگر یکی است و این دلایل برای همه نوع برندی ثابت می‌باشد.
مطالعه بیشتر: ۵ علت تخلیه نشدن آب لباسشویی و راهکار رفع مشکل
مسدود شدن فیلتر تخلیه ظرفشویی
فیلتر تخلیه در ماشین ظرفشویی وظیفه دارد تا از ورود ذرات غذا، چربی و رسوبات به پمپ و شلنگ تخلیه جلوگیری کند. با گذشت زمان، این فیلتر ممکن است مسدود شده و مانع تخلیه آب شود. علائم گرفتگی فیلتر عبارتند از:
- باقی ماندن آب در کف ظرفشویی
- بوی نامطبوع داخل دستگاه
- کاهش کیفیت شستشو
- صدای غیرعادی هنگام تخلیه آب
تمیز کردن فیلتر بسیار ساده است و می‌توانید خودتان این کار را انجام دهید. کافیست:
- دستگاه را خاموش کرده و دوشاخه را از برق بکشید.
- قفسه پایین را بیرون آورده و به فیلتر دسترسی پیدا کنید.
- فیلتر را خلاف جهت عقربه‌های ساعت بچرخانید تا خارج شود.
- فیلتر را زیر آب گرم بشویید و در صورت نیاز با برس نرم و مایع ظرفشویی تمیز کنید.
- فیلتر را دوباره در جای خود قرار داده و قفل کنید.
همچنین در ادامه یک آموزش ویدیوی از نحوه تمیز کردن فیلتر تلخیه ظرفشویی برای شما قرار دادیم که دیگر با هیچ مشکلی روبرو نباشید:
توصیه می‌شود فیلتر تخلیه را حداقل هر ماه یک‌بار تمیز کنید تا از مشکلات تخلیه آب جلوگیری کرده و شستشوی بهتری داشته باشید.
گرفتگی شلنگ تخلیه ماشین ظرفشویی
شلنگ تخلیه مسئول انتقال آب کثیف از ظرفشویی به فاضلاب است. اگر این شلنگ به دلیل رسوبات، چربی، باقی‌مانده‌های غذا یا تاخوردگی مسدود شود، تخلیه آب به درستی انجام نمی‌شود. اگر شلنگ تا خورده باشد مشکلی ایجاد نمی‌شود، اما اگر به دلیل رسوبات غذا مسدود شده باشد، نشان‌دهنده عملکرد ضعیف فیلتر تخلیه است. علائم گرفتگی شلنگ عبارتند از:
- باقی ماندن آب در کف ظرفشویی
- خروج کند یا نامنظم آب هنگام تخلیه
- بوی نامطبوع از دستگاه
- نمایش ارورهای مرتبط با تخلیه (E21/F21 در بوش، 5E/5C در سامسونگ، E2/E3/E4 در آاگ، E4 در پاکشوما)
بیشتر بخوانید: علت بوی بد ظرفشویی و راهکار رفع مشکل
برای رفع مشکل مسدود بودن شلنگ تخلیه، مراحل زیر را انجام دهید:
- قطع برق دستگاه: ماشین ظرفشویی را خاموش کرده و دوشاخه را از برق بکشید.
- بررسی خمیدگی شلنگ: در پشت دستگاه، شلنگ را برای تا خوردگی یا پیچ‌خوردگی بررسی کرده و آن را صاف کنید.
- جدا کردن شلنگ: اگر تخلیه انجام نمی‌شود، شلنگ را از پمپ تخلیه یا فاضلاب جدا کنید. از یک ظرف برای جمع‌آوری آب باقی‌مانده استفاده کنید.
- تمیز کردن شلنگ: با استفاده از یک میله باریک یا فنر لوله‌بازکنی، گرفتگی‌ها را رفع کنید. همچنین شلنگ را با آب گرم و سرکه بشویید.
- نصب مجدد و تست دستگاه: پس از تمیز کردن، شلنگ را وصل کرده و دستگاه را روشن کنید تا عملکرد صحیح آن را بررسی کنید.
برای جلوگیری از این مشکل، بهتر است شلنگ تخلیه را به‌طور دوره‌ای بررسی کرده و هر چند ماه یک‌بار تمیز کنید.
خرابی پمپ تخلیه ظرفشویی
پمپ تخلیه یکی از اجزای کلیدی ماشین ظرفشویی است که وظیفه خارج کردن آب باقی‌مانده از دستگاه را بر عهده دارد. در صورتی که این پمپ دچار خرابی یا گرفتگی شود، آب در دستگاه جمع می‌شود و تخلیه به درستی انجام نمی‌شود. علل خرابی پمپ معمولاً شامل موارد زیر است:
- ورود اجسام خارجی مانند تکه‌های غذا، شیشه یا پلاستیک
- فرسودگی یا سوختن موتور پمپ
- خرابی یا شکستگی پروانه پمپ
نشانه‌های خرابی پمپ شامل:
- عدم تخلیه آب پس از اتمام شستشو
- صدای غیرعادی یا تق‌تق هنگام تخلیه
- نمایش کد خطای تخلیه در صفحه نمایش
- نشت آب از قسمت پایینی ظرفشویی
بیشتر بخوانید: علت نشتی آب از ظرفشویی و راهکار رفع مشکل
بیشتر بخوانید: علت صدا دادن ظرفشویی و راهکار رفع انواع صدا
برای رفع مشکل، مراحل زیر را دنبال کنید:
- قطع برق دستگاه: ابتدا دوشاخه ظرفشویی را از برق بکشید.
- بررسی فیلتر و شلنگ تخلیه: مطمئن شوید که گرفتگی در فیلتر یا شلنگ تخلیه باعث مشکل نشده باشد.
- دسترسی به پمپ تخلیه: پنل زیرین ظرفشویی را باز کنید تا به پمپ دسترسی پیدا کنید.
- بررسی پروانه پمپ: پروانه را بچرخانید تا مطمئن شوید که گیر نکرده است. در صورت وجود آشغال، آن را با احتیاط خارج کنید.
- تست با مولتی‌متر: اگر پمپ هیچ صدایی تولید نمی‌کند، ولتاژ ورودی را با مولتی‌متر بررسی کنید. اگر برق به پمپ می‌رسد و کار نمی‌کند، ممکن است پمپ سوخته و نیاز به تعویض داشته باشد.
- تعویض پمپ تخلیه: در صورت خرابی، پمپ را با نمونه جدید جایگزین کنید. توصیه می‌شود برای این کار از تعمیرکار حرفه‌ای کمک بگیرید.
البته در زیر یک آموزش از نحوه تعویض پمپ تخلیه ظرفشویی هم برای شما قرار دادیم:
برای افزایش عمر پمپ تخلیه، قبل از قرار دادن ظروف در ماشین ظرفشویی، باقی‌مانده‌های غذا را از روی آن‌ها پاک کنید تا مانع از ورود ذرات به پمپ شوید.
خرابی شیر تخلیه ظرفشویی
شیر تخلیه در برخی مدل‌های ماشین ظرفشویی مسئول کنترل خروج آب است. این قطعه هنگام تخلیه آب باز می‌شود تا آب به شلنگ تخلیه منتقل شود. در صورتی که شیر تخلیه خراب شود، آب در دستگاه باقی می‌ماند. علائم خرابی شیر تخلیه عبارتند از:
- باقی ماندن آب در کف ظرفشویی پس از اتمام شستشو
- عدم شنیدن صدای خروج آب هنگام تخلیه
- نمایش کد خطای تخلیه در برخی مدل‌ها
- صدای وزوز هنگام تلاش برای تخلیه آب
بیشتر بخوانید: علت جمع شدن آب در ظرفشویی و راهکار رفع مشکل
برای رفع مشکل، مراحل زیر را دنبال کنید:
- قطع برق دستگاه: ابتدا ماشین ظرفشویی را خاموش کرده و دوشاخه را از برق بکشید.
- بررسی گرفتگی فیلتر و شلنگ تخلیه: مطمئن شوید که گرفتگی فیلتر یا شلنگ تخلیه باعث مشکل نشده باشد.
- دسترسی به شیر تخلیه: این قطعه معمولاً در قسمت پایینی ظرفشویی و نزدیک پمپ تخلیه قرار دارد. برای بررسی آن باید پنل پایینی دستگاه را باز کنید.
- تست با مولتی‌متر: دو سر مولتی‌متر را به ترمینال‌های شیر تخلیه وصل کنید. اگر جریان برق به آن می‌رسد اما شیر باز نمی‌شود، احتمالاً خراب است.
- تعویض شیر تخلیه: در صورت خرابی، شیر را با نمونه جدید جایگزین کنید. پیشنهاد می‌شود از یک تعمیرکار متخصص برای این کار کمک بگیرید.
برای جلوگیری از خرابی شیر تخلیه، از شوینده‌های مناسب استفاده کرده و هر چند وقت یک‌بار ماشین ظرفشویی را با سرکه و جوش شیرین تمیز کنید تا از رسوب و انسداد جلوگیری شود.
مشکل در برد الکترونیکی دستگاه
برد الکترونیکی (PCB) قلب ماشین ظرفشویی است و مسئول کنترل عملکرد بخش‌های مختلف دستگاه از جمله پمپ و شیر تخلیه است. خرابی این قطعه می‌تواند باعث عدم تخلیه آب شود، حتی اگر سایر اجزا سالم باشند. دلایل عمده خرابی برد شامل:
- نوسانات برق و سوختن قطعات برد
- خرابی رله‌های کنترل پمپ تخلیه
- آسیب‌دیدگی مدارهای برد به دلیل رطوبت یا اتصالات نادرست
علائم خرابی برد:
- عدم تخلیه آب در حالی که پمپ و شلنگ تخلیه سالم هستند
- نمایش کد خطاهای الکترونیکی
- خاموش یا ریست شدن ناگهانی دستگاه هنگام تخلیه
- عدم شنیدن صدای عملکرد پمپ تخلیه
برای بررسی عملکرد برد:
- ریست کردن دستگاه: گاهی مشکل نرم‌افزاری است. دستگاه را خاموش کرده و بعد از چند دقیقه روشن کنید.
- بررسی سایر قطعات: اطمینان حاصل کنید که مشکل از پمپ، شلنگ یا شیر تخلیه نیست.
- تست ولتاژ خروجی برد: با مولتی‌متر، ولتاژ خروجی برد به پمپ تخلیه را بررسی کنید.
- بررسی ظاهری برد: برد را از دستگاه خارج کرده و به دنبال علائم سوختگی یا ترک‌خوردگی باشید.
در بیشتر موارد، تعمیر یا تعویض برد نیاز به تخصص دارد، بنابراین بهتر است از یک تکنسین مجرب کمک بگیرید. برای محافظت از برد، استفاده از محافظ برق توصیه می‌شود. در زیر محافظ برق مناسب ظرفشوی را برای شما بررسی کرده‌ایم:
سخن تکنسین‌های 24 آچار
اگر ماشین ظرفشویی شما آب را تخلیه نمی‌کند، ابتدا به بررسی موارد ساده مانند گرفتگی فیلتر یا شلنگ تخلیه بپردازید. در بسیاری از مواقع، تمیزکاری این بخش‌ها مشکل را حل می‌کند. اما اگر پس از بررسی این قسمت‌ها همچنان آب باقی می‌ماند، ممکن است مشکل به قطعاتی مانند پمپ تخلیه، شیر برقی تخلیه یا برد الکترونیکی مربوط باشد که نیاز به بررسی تخصصی دارند.
اگر مشکل همچنان ادامه داشت، پیشنهاد می‌کنیم برای جلوگیری از آسیب‌های بیشتر از تعمیر ماشین ظرفشویی در اسلامشهر کمک بگیرید. تیم متخصص ما با تجربه و مهارت بالا قادر است مشکل شما را به سرعت و با کیفیت بالا حل کند. برای مشاوره و ثبت درخواست تعمیر، با ما تماس بگیرید.
چند وقت پیش ظرفشویی من آب رو تخلیه نمی‌کرد و خیلی نگران شده بودم. نمی‌دونستم مشکل از کجا میاد. تا اینکه این مقاله رو پیدا کردم. به طور خاص اشاره به پمپ تخلیه که خیلی دقیق بود. تصمیم گرفتم خودم چک کنم و متوجه شدم که پمپ کمی مسدود شده بود. بعد از تمیز کردنش، ظرفشویی مثل روز اول شروع به کار کرد. خیلی خوشحالم که این مشکل حل شد.
مطلبتون خیلی خوب و قابل فهم بود، مخصوصاً برای کسانی که اولین بار با مشکل تخلیه نشدن آب ظرفشویی روبه‌رو می‌شن. نکته‌ای که جای تأکید داشت، اینه که خیلی وقت‌ها دلیل مشکل چیز ساده‌ای مثل گیر کردن یه تکه غذا توی فیلتره، اما ما سریع نگران خرابی‌های جدی می‌شیم. اگر یه ویدئو یا تصویر آموزشی برای پیدا کردن و تمیز کردن فیلتر اضافه می‌کردین، فوق‌العاده می‌شد!
سلام دوست عزیز
حق با شماست یک فیلتر ساده مقصر اصلی است! ویدئوی قدم‌به‌قدم و یک اینفوگرافیک تمیزکردن فیلتر را اضافه می‌کنم تا مشکل سریع حل شود. باز هم اگر پرسشی بود در خدمتم.